2012年张家界市旅游行业质监员培训班正式开班

       9月6日，2012年张家界市旅游行业质监员培训班正式开班，来自全市各大旅行社、景区景点、宾馆酒店和两区两县旅游局的旅游质监员等180人参加了培训。副市长梁碧出席开班仪式，市政协副主席周芳主持开班仪式。

   本次培训为期4天，9月9日结束。培训内容有旅游接待中的相关问题解析、张家界旅游发展战略、旅游法规解读、《旅行社条例》讲解、旅游投诉案例分析、旅游应急知识、张家界服务业发展现状等。通过此次培训，使各单位的旅游质监员充分认识到质监工作在旅游业发展中的重要作用，树立了工作的信心和决心，为今后做好全市旅游质监工作奠定了良好的基础。
   梁碧在开班仪式上的讲话中，希望参训人员通过本次培训学习掌握旅游质监业务相关知识，不断提高自身工作水平和素质，联系工作实际，深入思考，把学习成果创造性地贯穿到实际工作中去，进一步做好本职工作，保质保量做好服务，共同推动张家界旅游业地快速发展，为张家界旅游事业健康、持续发展做出更好更大的贡献。