整顿和规范旅游中介机构。自9月初以来，该县旅游局执法大队和质监所，严厉打击各种扰乱旅游市场秩序的非法行为，重点对3家旅游服务中介机构和运营网点的经营资质进行全面检查，严防“黑社”、“黑导“等情况的出现，全力提升旅游服务环境，保障群众长假期间的安全出游。同时开通了泸溪旅游服务热线电话和在湘西旅游政务网、泸溪新闻网等互联网站开辟专栏，建立了面向全国的全县旅游目的地公共服务信息平台。并加强信息服务力度，在国庆长假期间，每天动态发布天气、交通、住宿等出行信息，引导旅客理性出游、安全旅游，还开通新浪官方微博，安排专门工作人员负责微博的管理服务，回答网友的评论和咨询，并对可能出现的某些旅游网站欺诈行为，及时发出警示信息，防止游客上当受骗。

　　此外，严格旅游安全监管。9月15日至22日，该县旅游、质监、工商、安监、卫生等部门，抽调工作人员15名，出动车辆2台，对县内各景区（点）、旅行社、宾馆饭店等涉旅企业开展了为期一个星期的旅游行业安全生产专项整治行动，重点检查了各家旅行社旅游出行安全、宾馆饭店消防安全和食品卫生、旅游景区游乐设施设备的安全和危险地段的安全设施建设维修等情况，共下发整改通知书5份，消除安全隐患8处。并帮助各景点景区健全和完善了应急救援预案及突发事件处置机制。特别是对出现突发情况时，要求各景点景区严格实行24小时值班制和责任追究制，加大安全检查力度，确保全县国庆长假期间无一起旅游安全事故的发生，并加大对旅游从业人员培训力度。9月，该县旅游部门共举办了3期旅行社、景点景区、宾馆饭店等旅游服务行业相关人员的教育培训活动，培训人数达280余人次，发放辅导教材和旅游法律法规资料共3000余份，使全县旅游从业人员的综合素质、服务理念和业务技能得到普遍提高。