2013年春运从1月26日开始至3月6日结束，共计40天。据预测，我州2013年春运期间公路、水路旅客运输量为332万人次，其中公路客运量为311万人次，水路客运量为21万人次，分别比去年同期增长3%和5%。州交通运输部门将强化措施、积极应对。

　　重点抓好春运安全。突出抓好水上交通安全，深入开展水上交通安全专项整治活动，进一步落实乡镇船舶的安全管理责任，切实抓好乡镇客渡船、库区船舶的安全管理；突出抓好道路旅客运输安全，切实抓好汽车客运站的安全管理，抓好驾驶员的管理，规范和加强包车客运管理，认真抓好“三品”查堵工作，加强客运站治安管理工作，推广和落实道路客运安全告知制度；切实做好行业维稳工作，及时了解行业动态，积极排查矛盾纠纷和不稳定因素，努力把问题解决在基层和萌芽状态，配合有关部门严肃处理非法聚集行为和责任人。

　　认真做好运输组织。交通运输部门将对本辖区内旅客的流量、流向、流时及高峰期的流量等进行认真调查研究和分析预测，制订春运工作方案；主动与人社部门联系，摸清民工的流量、流向、流时及高峰期运量，尽量做好各项疏运准备工作；合理调整班次，科学安排运力；搞好与广东等省市运管部门的协调工作，有计划地组织包车或增开加班车；做好与吉首火车站衔接，了解铁路运能情况，做好民工疏运工作。

　　切实做好应急保障。认真总结应急运输工作经验，完备应急预案，落实各项措施，妥善应对客流高峰和恶劣天气影响，做好应急运输准备，加强部门沟通协作，全力保障公路航道畅通和运输安全。

　　不断提高服务质量。加强客运站点和客源集散地的源头监督与管理，规范其经营行为，维护好运输市场正常秩序，确保车船班次正常安全有序运行；重点查处无证经营、乱班乱线和甩客、卖客等不法行为；监督经营者严格执行国家运价政策，实行明码标价，积极配合物价部门坚决查处违价乱价行为，做到依法行政、规范执法、文明执法，切实保护经营者和广大旅客的合法权益。