据介绍，电话订票的预订期为4至20天(含当天)，实行错峰订票。吉首火车站各次列车车票的起订时间为13:00(起订时间是指第20天车票的起订时间，第4至19天车票的预订时间为7∶00-23∶00)。通过其他铁路局电话订票系统成功订票的旅客可凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件在全国任一开办电话订票业务的火车站代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口取票。

　　据了解，电话订票一次只能订3张。电话订票受理的有效身份证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。成功订票的旅客凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件在代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口取票。取实名制车票须提供所有乘车人员的有效身份证件原件。每人限取一份订单，取票人同时应为乘车人之一。