凤凰县五举措确保“十一”黄金周期间物价稳定

       为维护节日期间旅游市场价格秩序，优化节日消费环境，近日来，凤凰县物价局突出强化五项举措，切实加强对涉旅重点行业价格行为的监管，确保全县物价持续稳定。

　　一是明确组织领导。成立了以局长为组长，其他班子成员为副组长，各股室长、直属机构负责人为成员的 “十一”黄金周旅游工作领导小组。制定了详细的工作方案，明确各自工作职责，举全局之力保障黄金周期间全县旅游价格秩序稳定。

　　二是强化政策引导。发布了《关于“十一”黄金周期间涉旅商品经营和服务行业严格遵守物价政策禁止价格欺诈的通告》（凤价通[2013]1号），提醒告诫住宿、停车、演艺、餐饮涉旅行业经营者应履行价格义务及相关价格违法行为法律责任，引导经营者诚信、合法经营。

　　三是加强巡查整治。组织执法人员对城区所有停车场，部分景区景点和200余家宾馆客栈及旅游商铺进行了多轮次的拉网式巡查，重点查处不按规定明码标价、价格欺诈、不遵守政府定价或政府指导价的价格违法行为。

　　四是做好投诉处理。明确专人24小时接听各类举报电话，并将全局人员分为三个价格投诉应急处理小组，确保节假日处理举报投诉工作不缺位。同时严格处理流程。针对价格投诉举报实行派单销账制度，做到及时登记，及时受理，限期办结，依法查处，确保价格投诉“件件有落实、事事有回音”。

　　五是加强舆论宣传。通过网络、电视、广播等媒体滚动宣传价格法律法规及相关价格政策，提高了价格政策、标准的透明度和游客知晓率，提高了消费者的维权意识。