湘西州网格化社会服务管理工作现场会在凤凰县召开

      4月22日，全州网格化社会服务管理工作现场会在凤凰县召开。州领导叶红专、刘小明、秦国文、曹普华、欧阳旭、邝邹飞、周云、张永中、朱采、李立新、肖建雄出席会议。各县市和州直相关部门主要负责人参加会议。州委书记叶红专强调，要全面推进网格化社会服务管理，坚持重心下移，强化基层基础，切实提高社会治理能力和水平。

　　上午，与会人员来到凤凰县社会管理综合指挥中心、新田垅社区、富源小区、廖家桥镇菖蒲塘村，察看了城区信息化综合管理平台、社区工作站、小区物业管理中心、群众工作室、社区警务室、社工个案工作室、矛盾调处工作站，详细了解网格化社会服务管理情况。据凤凰县负责人介绍，凤凰县是全省首批社会管理创新综合试点县，过来在推进网格化服务管理方面做了大量扎实有效的工作，在全县城乡设立网格1981个，推选了城区网格长77名、街巷长191名、楼栋长316名和农村中心户长9605名，形成了“四化三小”的网格化社会服务管理模式（即基础信息精细化、情况反馈实时化、服务管理人性化、问题处理便捷化，切实解决小问题、认真做好小事情、组织开展小活动），把社会治理落实到基层组织，实现了社会治理社会管的目标，今年1至3月，该县矛盾纠纷调处率达到100%。

　　下午，州委副书记刘小明主持召开会议，州委常委、州委组织部部长、州委统战部部长曹普华对当前全州教育实践活动提出了要求，州委常委、州委政法委书记、州公安局局长欧阳旭对网格化社会服务管理、综治民调等工作进行了部署，州委常委、常务副州长邝邹飞对信访工作提出了具体要求，州委常委、州委宣传部部长周云就城乡同建同治工作进行了部署。凤凰县、泸溪县负责人分别就网格化社会服务管理工作和民调工作作了经验交流发言。会议还印发了《湘西州人口管理集中清理整治行动方案》。

　　叶红专在会上指出，推进网格化社会服务管理工作，既是中央和省委的明确要求，也是做好新形势下社会建设和管理工作的需要，有利于及时发现和化解矛盾、提高服务群众的工作效率，有利于改进干部作风、密切党群干群关系、夯实党的执政根基。各级各部门要进一步增强工作的责任感和使命感，坚持以人为本，突出重心下移，以网格化社会服务管理为抓手，推动基层基础工作得到有效落实。他要求，各县市和湘西经开区要学习借鉴成功经验，在今年底前实现网格化社会服务管理工作全覆盖。

　　叶红专强调，要以改革创新的精神，把网格化社会服务管理工作落到实处。一要配强网格队伍，做好社区居民和村民自治工作。建好社区党员服务队伍，充分发挥基层党员干部在社会管理中的主导作用；建好社区管理人员队伍，发挥好驻村干部、公益岗位人员的服务主体作用；建好社区志愿者队伍，强化专业社会工作人才支撑。二要合理细化服务单元。要坚持属地管理、任务相当、便于服务的原则，通过网格实现定格、定位、定性与定量管理。要进一步增强为民服务意识，做到权力“下放”、警力“下沉”，方便群众办事，提高群众的满意度、安全感和幸福指数。要强化物业管理，加强普法和依法治理工作，加强对本地社工的培养，加大矛盾纠纷调处力度，提高服务群众的效率和质量。三要推进信息化建设。建立完善以“人口”管理为核心的综合信息服务管理系统、以“问题”管理为核心的社会事务处理系统、以“便民”为核心的民生服务系统，解决好联系服务群众“最后一公里”问题，真正使群众“事在格办、钱在格领、证在格拿、困难在格反映、问题在格解决”。四要加强组织领导。各县市要成立领导小组和组织机构，县市委书记切实履行好“第一责任人”责任，各乡镇、街道党（工）委书记要落实好直接责任人责任，各级综治部门要加强指导协调，形成“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的工作体系。要强化督查考评和舆论宣传，引导广大干部群众积极参与社会管理，共同建设和谐湘西。

　　叶红专就当前工作强调，要把发展作为第一要务，用发展的办法破解矛盾和困难。各县市和州直部门“一把手”要守土有责、敢于担当，进一步强化问题意识和机遇意识，扎实工作，确保全年目标任务的完成。一要始终绷紧信访维稳这根弦。要坚持“谁主管谁负责”和“属地管理、分级负责”，全面落实信访维稳工作责任制，将责任追究贯穿于信访维稳各个环节，决不能让危害社会稳定的因素失控、蔓延，决不能等群众反映强烈了、上级领导批示了再去解决和处理。各级各部门“一把手”尤其是县市委书记，必须亲自过问、亲自安排、亲自调度。二要认真落实州委、州政府《关于进一步加强基层建设的意见》，真正让基层有责理事、有权管事、有钱办事。要下放权力，明确职责，务求在服务基层、便利群众上取得更大成效。三要一鼓作气、纵深推进城乡同建同治工作。要整体推进“五同”60件实事任务落实，重点整治卫生死角死面，确保在背街小巷、城乡结合部、城中村、集贸市场等重要部位整治上取得明显成效。要深入开展查非纠违工作，强化城镇规划管理，严格按照国家政策，严禁机关干部、城镇居民违法在城区、景区、城郊购买土地建私房、小产权房和在农村乱占耕地建房。要建立长效机制，形成督查督办的工作常态，引导和促进干部群众形成文明自觉。四要更加有力有效开展党的群众路线教育实践活动。要按照州委教育实践活动推进会的部署要求，在学习教育上再深入，在查摆问题上动真格，在工学结合上见实效。要把弘扬焦裕禄精神贯穿学教活动始终，着力查找和解决“四风”方面的突出问题。要按照习总书记提出的“三严三实”要求，解决好“本领恐慌”和责任担当问题，着力提高各级领导干部服务群众的能力和推进发展的水平。要树立“赶考”意识，把群众评价作为干部考评的重要依据，在赶考中不能只求及格，要力争取得良好以上成绩，决不能在赶考中被淘汰。要坚持学教活动与发展两不误、两手抓、两促进，守住安全、稳定、廉洁三条底线，统筹抓好经济社会发展的各项工作。据团结报