记湘西州“十佳导游”“十佳优秀青年”彭英生
青春是拼搏人生中洒满阳光的风景，青春是用热血和激情奏响的乐章。在这追梦的年华里，青春让我们敢为人先、斗志昂扬。
这是一名青年导游的口头禅。
他个子不高、皮肤黝黑，时常身着民族服装，脸上满是亲切的笑容，一口流利的普通话总是把湘西的美景描绘得如诗如画，常把游客带入人间仙境，令人流连忘返。
他就是曾多次被评为“十佳导游”和“十佳优秀青年”的土家后生、德夯旅游公司年轻的工会主席彭英生。
2000年，17岁的彭英生，从永顺县回龙乡的老家被招到德夯风景区当了一名演员。从此，他把表演具有浓郁民族特色的文艺节目、带给众人高品质的文化享受，当作了自己人生的一大快乐。而在众多的表演项目中，他最钟情的是苗鼓。只要有空，他就会走乡串寨，四处寻找民间鼓王，虔诚地登门拜访，求师学艺。曾经非常有名的第一代鼓王龙英棠、第一代猴儿鼓王石成业以及湘西苗族第十三代法师石开旺等人，都曾先后手把手地指导过他打苗鼓，而且对这个谦虚好学又勤奋的学生非常欣赏。经过反复揣摩、练习，他很快便掌握了苗鼓表演的多种技巧，每次表演，总是赢来一阵阵热烈的喝彩与掌声。
2005年，在“德夯·中国鼓文化节”中，他参加了猴儿鼓王的争霸赛。半决赛时，因为带戏下场，他不慎撞到了没有撤走的鼓上，顿时，膝盖鲜血直流，左脚踝扭伤，肿得像馒头。第二天决赛能否参加？大家都为他捏了一把汗。谁知，他打了一针麻醉剂，在众人的意料之外再次登场，并笑到最后——最终获得了“猴儿鼓王”的光荣称号。
为了让优秀的民族文化得到更好、更广泛的传承，他接受公司的安排，除了自己表演外，还当起了团队的教练与编导，努力把自己学到的技艺，毫无保留地传授给更多的同行。每当看到自己一手培训出来的新员工，在舞台上挥动欢快的鼓槌，把苗鼓打得惊天动地、震撼全场时，他总是感到无比欣慰和自豪。
2007年，怀着更多梦想的他，又考取国导证，成了一名光荣的导游。
随着时代的发展与进步，人们对于导游的要求越来越高。很多优秀的导游都是名牌大学毕业的高才生，而他只是一个土生土长的土家后生，从未上过大学，而且最初学历只是初中毕业。为了适应旅游业发展的需要，他自学了导游专业的大专课程，丰富了自己的专业知识。加上他从小喜欢听山里人讲的故事与传说，阅读了大量湘西的史书与传奇，亲眼见证了很多大师的巫傩特技表演。所以，对于神秘的湘西文化，他有着更丰富、更深刻的了解。当他努力将自己所学到的现代旅游知识与自己一直以来关于民族文化的知识积累，生动地融入讲解之中时，总是深深打动并征服着每一个游客。每次听完他的讲解，游客们都由衷地称赞：又学到了许多书本上学不到的知识。
做好一名称职的导游，除了博学以外，还得有耐心、有技巧，心中还要有爱，有热情。有一次跟团去外地，宾馆突然停水停电，游客情绪非常激动，跟地接发生了矛盾冲突。他除了耐心解释、努力协调外，还积极想办法解决问题，最终获得了大家的谅解。还有一次，也是在外地，深夜12点了，地接突然告诉他：在繁华的购物街，他们团的一名游客被带丢了。他顾不得一天行走的疲劳，马上起身跟地接一起出去寻找，走遍大街小巷，直到凌晨两点，终于把走失的游客找了回来……从此以后，他每次带团出去，都更加细心。
衡量导游工作的唯一标准则是“游客满意不满意”！彭英生始终按照行业的最高标准严格要求自己，努力让自己成为游人了解湘西风土人情的一个窗口、一座桥梁！努力让更多的游客爱上湘西、迷恋湘西。
近两年，德夯旅游公司开发了很多新的旅游项目，譬如令游客深深的喜爱的“呆雄场”，集中展示苗族多种原生态生活场景，游客进入这里，就像进入了百年之前的古老湘西一样，不仅可以亲自体验到纺纱、织布、锻造银首饰的乐趣，还可以品尝到自己亲手做出的豆腐、打出的糍粑、榨出的菜油。而这每一项活动的开发，都凝聚着彭英生与他的同事们无穷的智慧与辛劳的汗水，而且令他们更加忙碌。
如今的彭英生，已是一名光荣的共产党员、公司工会主席，不仅依然要做编导、带学员，常常亲自登台表演，而且还分管着生产部、餐饮、工会等一大摊子事儿，成天忙得像个停不下来的陀螺。但他无怨无悔，反而觉得很开心，因为他觉得，作为一名年轻的共产党员，能够践行“为人民服务”的宗旨，为湘西经济的腾飞与发展贡献自己的一份光和热，就是自己人生最大的快乐。
2013年，他所在的德夯风景区共接待游客200多万人次，实现门票收入2000多万元。这10多年里，彭英生亲眼见证了整个湘西旅游事业的飞速发展，更看到了整个湘西无限美好的前景与未来。他为自己能参与这项伟大的事业、能为自己的家乡贡献出自己的光和热，而感到无比欣慰。
彭英生说：“我惬意：我选择了旅游这一服务行业！她带给我无限欢乐与荣耀。”
在这追梦的年代中，只有为自己插上希望的翅膀，不断去攀登，才能飞向梦想的目标。我们祝愿：彭英生的梦，可以伴随湘西旅游发展的梦，伴随湘西经济社会全面发展与进步的梦，一起飞翔！据团结报 |
