9月18日，全州人民政府政务服务中心工作现场推进会在吉首市召开。会议的主要任务是，参观考察吉首市乡镇政务（便民）服务中心，总结交流今年以来的工作，安排部署今年后期工作，全面推进全年工作落到实处，取得成效，确保目标任务的全面完成，同时，研究探讨新形势下政务服务中心工作新方法、新路子。

州政府领导很重视这次会议，州委常委、常务副州长邝邹飞为开好这次会议作出了指示、提出了要求，州政府副巡视员胡万凤自始至终参加了会议并作了重要讲话。

上午，与会人员参观了吉首市双塘镇、镇溪街道办事处政务（便民）服务中心，了解标准化建设和运行情况；参观了吉首市政府政务服务中心规划分中心和吉首市政府政务服务中心办事大厅，重点就一个窗口受理、内部（科、股、室）流转、限时办结、超时追究和重点项目全程代办、一站式审批及网上政务服务和电子监察系统的应用等工作进行了现场参观、学习交流。

下午，在吉首市政府政务服务中心6楼会议室召开了工作交流会。吉首市委常委龚道君参加会议并致辞，还以“转观念、建平台、立制度、敢创新、提素质”为主要内容与大家进行了交流。吉首市中心、龙山县中心、州中心办事大厅窗口单位州交通运输管理处分别作了典型发言，其它县中心也先后进行了工作交流发言，从不同的角度展示了过来所做的工作及所取得的成绩，特色突出，亮点明显，成效显著。

会上，州政府副巡视员胡万凤作了重要讲话。他对全州各级政府政务服务中心在政务服务理念不断深入人心、政务服务中心工作不断深入推进、政务服务综合效益不断显现等方面上取得的显著成效，给予了充分肯定。他强调，加强政务服务是党中央、国务院的要求，是大势所趋，是优化经济社会发展环境的需要，要切实增强做好政务服务工作的紧迫感和责任感。他要求，要坚持不懈的抓好政务服务工作：一要进一步发挥政务服务中心服务发展大局的作用；二要大力推进乡镇政务（便民）服务中心标准化建设；三要进一步推进简政放权；四要积极拓展政务服务功能；五要深化政务公开推进政务服务；六要加强网上政务服务和电子监察系统应用。

会上，吴朝化总结和肯定了今年以来的工作。他指出，今年以来，全州政府政务服务中心紧紧围绕年初州政府办印发的工作要点确定的目标任务，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，以“创建一流的政务服务队伍，打造一流的群众满意窗口”为目标，全州政府政务服务中心工作取得新成绩、再上新台阶，特别是在扎实推进了党的群众路线教育实践活动有序开展，不断推进州、县市中心建设和乡镇政务（便民）服务中心标准化建设及创新运行管理方式模式、行政审批制度改革审批事项的清理、湖南省网上政务服务和电子监察系统的应用等工作上取得了显著成效。此外，州中心还参与了州公共资源交易中心的筹建，完成了州属建设项目审批事项和办理环节、收费项目的清理等工作。他同时指出，全州政府政务服务中心在取得成绩的同时，还存在不少问题，面临不少困难，突出表现在：一是部分县中心场地建设制约瓶颈没有得到有效解决，“三进”工作不到位、难到位，中心职能作用难发挥，形式化现象越显凸现；二是审批事项的清理和应用工作不平衡、不到位，“权力清单”还没有做到完全统一；三是湖南省网上政务服务和电子监察系统的应用有差距，事项应用率偏低，办件数偏少，体外循环现象存在；四是中心管理和纪律作风建设有待进一步强化等。

对今年后期工作，吴朝化要求，一要明确目标任务，抓好责任落实。按照年初确定的全年工作目标任务和本次会议州中心印发的《2014年度全州政务服务工作目标任务分解细化实施方案》，进一步细化分解，明确责任，抓好落实，确保全年工作任务的全面完成。二要做好调查研究，当好决策参谋。围绕行政审批制度改革和机构改革，做好相关调研工作，做好深入思考，在贯彻落实中央、省、州关于政务服务工作的文件政策，进一步理顺我州政务服务中心的体制机制，推进“两集中、两到位”和“三进”等工作上下功夫，当好决策参谋。三要做好迎检准备，确保取得实效。今年是全省两年一度的政务公开政务服务检查验收年，要善于抓住迎检工作契机，促进我州政务公开政务服务各项工作，要认真对照迎检条件和要求，制定迎检工作方案，采取有效措施，突出工作特点和亮点，做好薄弱环节的工作，确保迎检工作取得实效，并以此促进工作。四要落实会议精神，狠抓工作落实。要认真落实好本次会议精神，会后要给县市政府分管领导做好汇报；要学习借鉴消化吸收大家交流发言的经验作法，认真梳理和理顺工作思路，找准自身工作重点、热点和难点，积极探索工作新方法、新路子和管理新思路、新模式，在抓落实上下功夫，力求取得突破和实效。同时要着手谋划明年工作。另外，州、市要联手研究制定建设项目“一站式审批”、“一票收费”“绿色通道”政策，努力实现政策优化、同城同策。

州中心管理机构全体人员，8县市中心主任、副主任、办公室主任等30余人参加推进会，州政府办政务公开办负责人应邀参加。下午的交流会由州中心副主任肖吉平主持。