州工商局党组书记、局长周斌代表局党组作大会工作报告。2014年，全系统深入开展“素质建设年”主题活动，围绕建设“五个工商、五种形象”整体目标，全面提升履职能力，各项工作顺利推进，取得显著成效。一是服务经济发展成效明显。全州工商部门累计登记各类市场主体73277户，较去年同期增长20%，注册资本（金）4144591万元，较去年同期增长28%。备案市场主体信息公示联络员2584户，完成企业年度报告491 户，个体工商户年度报告750户。全州商标注册总量达2400余件，同比增长15%。商标马德里国际注册实现零的突破，湖南省著名商标申报创历史最好成绩。动产抵押、企业股权出质、商标权质押为企业融资3.06亿元。二是专项执法行动成绩显著。全系统共办理行政处罚案件911件，同比增长26.1%，罚没收入增幅居全省系统前列，案件总量、拓展领域、创新手段均实现了整体提升和历史性突破。查处商业贿赂案件11件，涉案金额2亿元；查处取缔黑网吧17户；查处假冒伪劣案件173件，删除违法商品信息2895条；捣毁传销窝点63个，公开市场主体违法行为记录988条。三是消费维权效能全面提升。深入开展消费纠纷源头治理、消费维权合力提升、消费教育引导三项工程，积极构建综合立体消费维权网络。对移动、电信、联通、医院、超市、汽车经销商等行业进行了行政约谈，召开全州汽车行业消费维权评议和整治不公平格式合同条款公开点评会。全州共建立“消费维权服务站”260个；处理来电、来访、来函等案件2582件，为消费者挽回经济损失230万元。四是干部队伍作风根本扭转。深入开展党的群众路线教育实践活动，有效杜绝四风，受到省委督导组和州委督导组的高度肯定。扎实推进基层规范化建设，修订完善各项制度，队伍建设和管理逐步加强。积极开展“十佳红盾卫士”、“十佳红盾标兵”评选活动，加强业务技能培训，积极打造风清气正的工商文化。

　　2014年，州工商局获得全省工商系统绩效考核一等奖，全州机关效能暨经济发展软环境“满意单位”第一名、州级文明标兵单位等多项荣誉，综合治理、安全生产等工作多次受到省局和州委、州政府的表彰。

　　会议对2015年作出具体安排部署。今年，全州工商系统要围绕“效能提升年”主题活动，正确应对新形势、新任务和新要求，全面提升干部队伍履职意识、履职能力和履职效率。一是提升服务效能。深化商事制度改革，推动简政放权的“先手棋”和“突破口”，改善优化环境，服务项目推进，推进全民创业和再就业，积极扶持小微企业发展，服务市场主体增量，实现发展提质。科学拟订全州商标“十三五”规划，加强对知名品牌、非物质文化遗产的注册保护。二是提升监管效能。继续加大市场整治力度，切实维护公平竞争的市场秩序。开展市场主体年度报告和公示信息抽查，强化各类企业行为的“严管”。三是提升执法效能。从严查处公用企业滥用优势地位损害消费者利益的不正当竞争行为，开展儿童用品质量专项整治，加强大众媒体虚假违法广告整治，强化网络市场监管，严惩坑农害农行为，打造“责任工商”。四是提升维权效能。加大对公共服务等领域合同“霸王条款”整治规范力度，加强消费者诉求、商品质量抽检和消费市场状况分析，实现景区消费维权的信息化、科学化、高效化。五是提升行政效能。巩固党的群众路线教育实践活动成果，防止“四风”问题反弹回潮。坚持抓好基层工商所规范化建设，强化基层业务指导，加强对基层工作的业务指导和督查，不断夯实工商事业发展基础。

　　州委常委、副州长龙靖波在会议作重要讲话。他指出，2014年，全州工商部门在职能划转和体制调整的关键时期，思路清晰，定位精准，积极推进商事登记制度改革，深入开展监管执法，大力开展消费维权活动，积极服务湘西州经济社会发展措施得力，成效明显。

　　他强调，2015年，全州工商系统要紧紧围绕州委、州政府提出的工作目标和部署，找准工作切入点、结合点和着力点,积极应对,进一步深化工商登记制度改革，大力扶持中小微企业，积极助推新兴产业，深入实施商标战略，重点查处整治人民群众反应强烈、社会关注度高的热点、难点问题和违法问题，进一步加强消费维权工作力度，忠诚履职，有所作为。

　　他要求，要全面加强干部队伍建设，打造一支政治过硬、作风过硬、业务过硬的工商队伍。全州工商系统要进一步加强组织领导，实行“预安销号”等措施，切实抓好各项改革任务和日常重点工作的落实，维护全州和谐稳定的大局。要围绕工商部门职责，加强对新知识、新政策和新技能的学习和更新，全面提升履职能力。要认真安排部署，切实加强当前节日市场监管，维护消费市场的繁荣稳定。要坚持把党的群众路线教育实践活动贯穿工商工作始终，严格遵守中央八条、省委九条、州委七项等党风廉政建设廉洁自律规定，做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒。

　　会议对获得全州县市局绩效考核先进单位、州局先进科室和先进个人进行了表彰。州局领导班子成员、各县市工商局局长、办公室主任、州局机关全体人员参加会议，州局党组成员、副局长杨兆宏主持会议。