在相关部门去年组织的“全国旅游满意度测评”活动中,长沙获得第8名!长沙的旅游经济、行业品质和行业水平去年都有大幅提升。在今日下午召开的长沙旅游行业管理工作大会上,长沙市旅游局发布上述消息。
长沙旅游行业管理工作大会不但对去年全市旅游行业优秀个人和企业代表进行了表彰和奖励,而且提出了将全面发展品质旅游,提升长沙“快乐之都”城市形象的目标。
“品质旅游就是一种知性的、以价值为取向的、能带给游客真正振奋体验的旅游,它让腿和眼的旅游变成心灵的旅游。”谭勇在会上指出,发展品质旅游是今年旅游行业管理的工作重点,对于促进全市旅游业又好又快发展,把旅游业培育成为人民群众更加满意的现代服务业,加快建设旅游强市、打造世界旅游目的地具有十分重要的意义。
大会指出,长沙市第十二次党代会提出建设世界旅游目的地的目标,要实现这一目标,就必须有一流的旅游品牌形象、一流的旅游服务环境、一流的旅游品质来支撑。要加强诚信建设,让游客放心;加强文化建设,让游客开心;加强市场监管,让游客省心;加强旅游安全,让游客安心。
去年全年长沙市共接待国内外游客6013.6万人次,实现旅游总收入582.85亿元,同比分别增长23.87%和27.26%,旅游总收入在全国省会城市中名列第7位。
同时,行业品质大幅提升,岳麓山-橘子洲旅游区成功创建国家5A级景区,新创7个4A级景区,年经营收入过亿元的旅游企业达到30家,其中亲和力等5家旅行社进入全国百强。行业水平大提高,全市深入开展“建设人民满意城市,争创文明行业”活动,加强市场监管和行业管理,全国旅游满意度测评获得第8名;参加全省旅游饭店服务技能大赛选拔赛,长沙囊括了大赛全部金银牌;获得全国旅游工作先进集体和全国红色旅游先进单位。
今年长沙旅游系统将开展“快乐企业”、“快乐机关”、“快乐员工”等快乐行业创建评选活动。
“通过此次活动,传播‘为游客谋快乐,以服务为快乐,把工作当快乐’的全新旅游工作理念,不断提高广大游客和行业从业人员快乐指数,把快乐力培育成长沙旅游业的核心竞争力,全面提升长沙‘快乐之都’的城市形象。”长沙市旅游局局长谭勇说。 |