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9月26至28日,泸溪县在古镇浦市、涉江楼、天桥山等开展文明诚信旅游现场签名活动,广大市民、导游、景区讲解员、营业主签下自己的名字。这是该县开展的今年文明旅游签名大行动中的一项内容。 连日来,泸溪积极迎接“十一”旅游黄金周到来,不仅成立了假日旅游工作领导小组,还加强了对旅游景区、宾馆饭店、游客服务中心等游客密集场所的安全管理,以及旅游集散点的食品药品安全检查,及时排除安全隐患,加强预警防范和应急处置准备。 黄金周期间,该县将加强旅游服务质量的考核和监督,严查以次充好等不法经营行为,禁止强迫消费或变相强迫消费,严厉打击违反限价规定的经营行为,及时有效处理游客投诉。同时加强对景区、车站、旅游沿线等交通运输市场的管理。严厉查处宰客及超载、超速等违法违章行为,加强对客运市场及出租车运营秩序整顿和驾驶员培训工作。并及时排除管辖路段内存在的安全隐患,清除路面障碍。在危险路段设置醒目的安全标志,并保持清洁。 目前,泸溪在相关景区建立了“消费维权投诉站”和“12315投诉站”,24小时有人受理,全面提供旅游咨询、旅游投诉以及受理游客在旅游过程中遇到的其他困难。同时成立流动服务队,在交通要道及游客密集场所为游客免费提供茶水、做好温馨提示等。
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