9月28日，记者从凤凰县旅文局获悉，今年“十一”黄金周将至，该县精心策划、周密部署，采取有力措施大力整合旅游资源，优化旅游环境，确保广大游客在凤凰过上一个安全、快乐、祥和的国庆假期。
　　为切实做好今年“十一”黄金周期间旅游接待服务工作，该县提前制定出台详细的工作方案和应急预案。全县相关职能部门将常态化管理与假日市场管理相结合，对旅游市场存在问题进行及时整治，并对景区景点、文化演艺场所、酒店、旅行社等开展安全隐患排查，对检查出的隐患问题和薄弱环节，责令立即进行整改，彻底排除安全隐患，为游客营造舒适、安全的游览环境。同时，该县对景区安全设施、运力保障等各方面服务功能进行了全面升级改造。在各景区增加了必要的警告标志牌，对车行道、游步道、安全防护设施进行了抢修加固，对各景点道观、灭火器、消防栓、应急灯等设备进行检查和更新，对景区医疗点内的急救药品等进行补充、检查，抽调人员在景区重点路段维持秩序、疏导游客，确保游客安全。
　　针对旅游高峰期“停车难”问题，该县分别在“三隧一桥”自驾游服务中心、城北游客服务中心、209绕城线停车场、体育馆、县高级中学等重要地段整理出5000个停车位，并安排免费公交车接送游客进、出城。同时，该县坚持以“游客至上”为服务宗旨，围绕“一切为了游客，为了游客一切”的服务理念，在县城区各个临时停车场及重要路段设置10个旅游咨询服务点，百名中国旅游服务志愿者将上路为游客提供旅游咨询、交通引导等志愿服务。此外，该县不断完善旅游投诉调处机制，并要求旅游投诉机构执行24小时值班制度，最大程度地保护旅游消费者合法权益，全力打造“优美环境、优良秩序、优质服务、优化管理”精品景区。据团结报