“在交警的引导下，我下高速轻而易举就找到地方停车，接着乘坐接驳车进县城，到古城景区也方便，凤凰旅游服务实在太给力了!”10月6日上午9时，在凤凰县老政府停车场，返程的游客们正有序排队搭乘接驳车去城北，来自福建漳州的宋先生有感而发。
　　笔者在采访中发现，有着像宋先生一样感受的游客非常多。来自江西的周女士，此次凤凰游带上6岁的小孩和60多岁的母亲。她高兴地说，在乘坐接驳车上，得益于工作人员的热心服务，来回她母亲都有让座的乘客，上下车时行李有志愿者帮忙提，感受就一句话：凤凰景美，人更美。
　　当日上午11时10分，在凤凰古城东正街医疗救助服务点，医务人员正忙着为游客量血压、问病情。诊台前，正在看病的大叔见到笔者，张口便说：“凤凰旅游服务特别好，让人感到温暖。昨天因天气热脱了件衣服，不小心感冒了，医务人员给我量体温，还免费送我感冒药呢!”
　　今年“十一”国庆黄金周，为给广大游客提供更好的旅游服务，该县围绕“一切为了游客，为了游客一切”的服务理念，提前准备5000个小车停车位、200多个大车位，假日期间，凤凰交警全员上路保道路畅通。同时，在停车场、重要路段、景区入口等地设置旅游咨询、医疗救助服务点。此外，还完善旅游投诉调处机制，旅游投诉机构执行24小时值班制度，最大程度地保护旅游消费者合法权益，全力打造“优美环境、优良秩序、优质服务、优化管理”的精品旅游景区。
　　国庆假日里，在该县各个涉旅部门的配合作用下，凤凰城乡景区虽人气爆棚，但旅游秩序井然。来凤凰旅游观光的游客朋友们，不时在微信朋友圈发信息，点赞凤凰优质的旅游服务，有着说不尽的快乐。