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4月14日，由凤凰县人社局、凤凰县旅文局及古城公司共同举办的“凤凰县创5A涉旅人员服务提质培训班”正式开班，160余名涉旅人员集体学习“充电”，力争以最佳状态迎接游客，为凤凰古城旅游区创建国家5A级景区奠定坚实基础。
为提高旅游从业人员综合素质和服务水平，提升凤凰整体形象，该县紧紧围绕凤凰古城旅游区创建国家5A级景区目标，按照创建标准，对景区旅游从业人员统一进行礼仪规范、安全生产、旅游统计等业务知识培训。授课教师是从旅游院校聘请的专家教授、礼仪老师，培训采取课堂讲授和现场督导方式进行，力求最大程度让参训人员从意识和行动上提升旅游服务水平，提高综合服务能力。培训共举办两期，每期培训时间15天。 据团结报
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